سياسة الخصوصية

توضّح هذه السياسة كيف تتعامل Aries AI في عمّان، الأردن (ويُشار إليها بضمير نحن) مع المعلومات في Aries Insight على insight.ariesai.ai (ويُشار إليها بـالخدمة).

نتعامل مع نوعين من المعلومات بطريقتين مختلفتين. فـمعلومات الحساب الخاصة بالأشخاص الذين يستخدمون الخدمة نتولى نحن رعايتها، ونقرر كيفية استخدامها على النحو المبيَّن في هذه السياسة. أما بيانات العميل، أي البيانات التي تربطها مؤسستك بالخدمة أو ترفعها إليها أو تنشئها فيها، فهي ملك لمؤسستك: لا نعالجها إلا لتقديم الخدمة وفق تعليمات مؤسستك، وتتحمل مؤسستك المسؤولية عن البيانات الشخصية التي تتضمنها.

لبناء القاعدة المعرفية والإجابة عن الأسئلة، ترسل الخدمة الأجزاء ذات الصلة من بيانات العميل، مثل أوصاف الهياكل وتسميات الأعمدة وقيم العيّنات ونتائج الاستعلامات وسؤالك، إلى النماذج اللغوية للذكاء الاصطناعي التي تصوغ الرد. وتعمل هذه النماذج لدى مزوّدي الذكاء الاصطناعي المذكورين أدناه، الذين يعالجون هذا المحتوى لإرجاع الرد وفق شروطهم الخاصة.

تُحسب الأرقام بتشغيل استعلامات وتعليمات برمجية على بياناتك، بينما تتولى النماذج فهم الأسئلة وصياغة الشروح. وقد تتضمن المخرجات أخطاء؛ راجع إخلاء المسؤولية.

داخل مؤسستك، تظهر المعلومات وفق الأدوار ومساحات الفرق وقواعد الوصول إلى البيانات التي يضعها مديرو حسابك. ويمكن لكل من يحمل رابط الضيف عرض لوحة المعلومات المشارَكة عبره إلى أن يُعطَّل الرابط أو تنتهي صلاحيته.

وخارج مؤسستك، لا نشارك المعلومات إلا مع المزوّدين المذكورين أعلاه، أو حين يقتضي القانون ذلك (كأمر صحيح صادر عن جهة مختصة)، أو لحماية حقوق مستخدمينا أو Aries AI وسلامتهم، أو في إطار اندماج أعمالنا أو بيعها، على أن تظل الجهة المتلقية ملتزمة بهذه السياسة.

يعالج كل مزوّد البيانات لغرض تقديم خدمته لنا فقط، وفق شروطه الخاصة. وقد تُخزَّن بياناتك وتُعالج خارج الأردن، في المناطق التي يعمل فيها هؤلاء المزوّدون.

نحتفظ بمعلومات الحساب ما دام حسابك نشطًا. وتبقى بيانات العميل في حسابك إلى أن تحذفها أو يُحذف الحساب. ولا يؤدي الانتقال إلى الخطة المجانية إلى حذف بيانات العميل، لكن الميزات والسعة التي تتجاوز الخطة المجانية لا تعود متاحة.

عند حذف مصدر بيانات، يُزال من مساحة عملك فورًا، ثم تُمحى من أنظمتنا البيانات المخزّنة المبنية منه. وعند حذف حساب، تُحذف بياناته من أنظمتنا العاملة، وتُزال النسخ الموجودة في النسخ الاحتياطية والسجلات بانتهاء مدة الاحتفاظ بها. ونحتفظ بالفواتير وسجلات الدفع، وبسجلات التدقيق اللازمة لأغراض أمنية أو قانونية، طوال المدة التي يقتضيها القانون أو يجيزها.

الخدمة غير موجّهة إلى من هم دون 18 عامًا، ولا نجمع معلوماتهم عن علم.

يجوز لنا تحديث هذه السياسة. ويبيّن رقم الإصدار وتاريخ السريان في أعلى هذه الصفحة النصَّ المعمول به، وسنُبلغ مديري الحساب بالتغييرات الجوهرية قبل سريانها. ولممارسة حقوقك أو طرح أي سؤال، راسلنا على info@ariesai.ai. ونرد على الطلبات خلال 30 يومًا.